Как отключить автоматическую оплату подписки ВК
Сегодня многие интернет-сервисы и социальные сети предоставляют своим пользователям возможность получить доступ к привилегированным функциям при помощи подписок. Как правило, это услуга с поддержкой автоматической оплаты, то есть пользователь разрешает списывать деньги со своей карты за продление подписки. В этой статье мы поговорим об особенностях отключения автоматической оплаты подписки ВКонтакте.
- Как отключить автоматическую оплату подписки
- Как отключить автоматическую оплату ВК комбо
- Как отключить автоматическое снятие денег с карты
- Что делать, если ВК снимают деньги с карты
- Выводы
Как отключить автоматическую оплату подписки
Отменить подписку можно двумя способами: через приложение ВКонтакте или на сайте.
- Для этого нужно зайти в раздел «Моя подписка» и нажать на кнопку «Управление подпиской». Затем выберите «Отменить подписку».
- Если вы оформляли подписку через приложение ВКонтакте для iOS, то отменить её можно в App Store, а для смартфонов Android — в Google Play.
Как отключить автоматическую оплату ВК комбо
Если вы подключили подписку в мини-приложении vk.com/combo или на сайте vkcombo.ru, то отменить её можно в личном кабинете. Для этого:
- перейдите в раздел «Подписки и платежи»,
- нажмите на кнопку "•••" рядом с заголовком «Моя карта» и
- выберите пункт «Отменить подписку».
Как отключить автоматическое снятие денег с карты
Случается, что автоматическая оплата продолжает работать, даже если подписку удалить. В таком случае нужно обратиться в банк, где выдали карту, и подать заявление на отказ от услуги. Для этого достаточно подойти в отделение банка с паспортом и попросить консультанта провести отказ от сервиса.
Что делать, если ВК снимают деньги с карты
Если вы обнаружили, что ВКонтакте снимает деньги с вашей карты, то необходимо немедленно написать запрос в техническую поддержку сайта, как только вы обнаружили неуплата. В запросе необходимо описать ситуацию и сфотографировать все чеки с платежами, чтобы можно было понять, какие именно услуги были оплачены. Компания может выплатить компенсацию или отказать вам, сославшись на условия оферты или пользовательского соглашения. В период жалобы Вам потребуется подтверждение от главного бухгалтера с подписью и печатью, что все деньги списаны по ошибке. В итоге, рекомендуется внимательно относиться к предложениям о подписке и своевременно проверять, не происходит ли автоматическая оплата за аккаунтом.
Выводы
Отключение автоматической оплаты подписки ВКонтакте не выбивается за рамки обыденной процедуры для отключения любой автоматически продлевающейся подписки на других сайтах. Для этого необходимо найти соответствующий раздел на сайте или в приложении и выбрать опцию отмены подписки. Если возникают сложности, то можно обратиться в техническую поддержку, чтобы они решат проблему. Рекомендуется следить за списанием денег и своевременно отключать подписки, чтобы не тратить лишние деньги. Также важно обратиться в банк для отказа от сервиса, если автоматическая оплата продолжает работать.
