Как получить серийный номер и код восстановления Blizzard
Blizzard Authenticator — это программа для подтверждения личности, которая работает на основе двухфакторной аутентификации. Она станет надежной защитой вашей учетной записи Battle.net от хакеров и злоумышленников. Однако, если вы случайно потеряли свой телефон или сменили его, вам понадобится код восстановления и серийный номер, чтобы вернуться к использованию Blizzard Authenticator.
- Где найти серийный номер Blizzard Authenticator
- Как восстановить Blizzard Authenticator
- Как получить код восстановления Blizzard Authenticator
- Как быстро отвечает поддержка Blizzard
- Как изменить номер телефона в Blizzard
- Полезные советы
Где найти серийный номер Blizzard Authenticator
Серийный номер и код восстановления приложения Blizzard Authenticator можно узнать:
- При первом запуске приложения;
- В настройках.
Номер серийного ключа отображается под названием вашего устройства в приложении. Сохраните этот номер в надежном месте или запишите его. Он может пригодиться в будущем, если вы забудете свой код аутентификации.
Как восстановить Blizzard Authenticator
Чтобы восстановить Blizzard Authenticator на новом телефоне или после смены номера, выполните следующие действия:
- Загрузите приложение Blizzard Authenticator из официальных магазинов приложений на своем новом телефоне.
- На странице входа в учетную запись Battle.net введите свои учетные данные и нажмите кнопку «Войти».
- Появится запрос на ввод кода аутентификации. Нажмите на кнопку «У вас есть код восстановления?».
- Введите свой серийный номер и код восстановления, который вы записали или сохранили в надежном месте в прошлом.
Как получить код восстановления Blizzard Authenticator
При первом запуске приложения Blizzard Authenticator вам будет предоставлен код восстановления вместе с серийным номером. Этот код следует сохранить в надежном месте или запомнить, чтобы восстановить доступ к приложению Blizzard Authenticator, если вы случайно потеряете свой телефон или планшет.
Как быстро отвечает поддержка Blizzard
Как правило, время ожидания ответа от технической поддержки Blizzard составляет несколько часов в рабочее время. Однако, время ожидания может быть дольшим, если вы обращаетесь в выходные, праздничные дни или в период большой нагрузки.
Тем не менее, можно сократить время ожидания следующими способами:
- Воспользуйтесь справочным разделом на сайте Blizzard, чтобы найти решение проблемы самостоятельно.
- Сначала попробуйте обратиться в официальный форум, чтобы узнать, как пользователи решают подобные вопросы.
- Не забудьте предоставить достоверную и развернутую информацию о проблеме в своем обращении в тех.поддержку.
Как изменить номер телефона в Blizzard
Если вы хотите изменить номер телефона для использования Blizzard Authenticator, вы должны:
- Зайти в свой аккаунт на сайте Blizzard;
- Найти раздел «Настройки безопасности»;
- Нажмите на кнопку «Изменить номер телефона» и следуйте дальнейшим инструкциям.
Однако если вы потеряли доступ к своему старому номеру телефона и без Blizzard Authenticator, то вам придется обратиться в техническую поддержку, предоставив полную информацию о своей учетной записи.
Полезные советы
- Сохраните свой серийный номер Blizzard Authenticator в надежном месте или запишите его, чтобы не потерять его в будущем.
- Используйте справочный раздел и официальный форум Blizzard для поиска ответов на свои вопросы.
- Предоставьте полную и достоверную информацию, если вы обращаетесь в техническую поддержку Blizzard, чтобы сократить время ожидания ответа.