🤔 Образование и учёба

Как получить серийный номер и код восстановления Blizzard

Blizzard Authenticator — это программа для подтверждения личности, которая работает на основе двухфакторной аутентификации. Она станет надежной защитой вашей учетной записи Battle.net от хакеров и злоумышленников. Однако, если вы случайно потеряли свой телефон или сменили его, вам понадобится код восстановления и серийный номер, чтобы вернуться к использованию Blizzard Authenticator.

  1. Где найти серийный номер Blizzard Authenticator
  2. Как восстановить Blizzard Authenticator
  3. Как получить код восстановления Blizzard Authenticator
  4. Как быстро отвечает поддержка Blizzard
  5. Как изменить номер телефона в Blizzard
  6. Полезные советы

Где найти серийный номер Blizzard Authenticator

Серийный номер и код восстановления приложения Blizzard Authenticator можно узнать:

  1. При первом запуске приложения;
  2. В настройках.

Номер серийного ключа отображается под названием вашего устройства в приложении. Сохраните этот номер в надежном месте или запишите его. Он может пригодиться в будущем, если вы забудете свой код аутентификации.

Как восстановить Blizzard Authenticator

Чтобы восстановить Blizzard Authenticator на новом телефоне или после смены номера, выполните следующие действия:

  1. Загрузите приложение Blizzard Authenticator из официальных магазинов приложений на своем новом телефоне.
  2. На странице входа в учетную запись Battle.net введите свои учетные данные и нажмите кнопку «Войти».
  3. Появится запрос на ввод кода аутентификации. Нажмите на кнопку «У вас есть код восстановления?».
  4. Введите свой серийный номер и код восстановления, который вы записали или сохранили в надежном месте в прошлом.

Как получить код восстановления Blizzard Authenticator

При первом запуске приложения Blizzard Authenticator вам будет предоставлен код восстановления вместе с серийным номером. Этот код следует сохранить в надежном месте или запомнить, чтобы восстановить доступ к приложению Blizzard Authenticator, если вы случайно потеряете свой телефон или планшет.

Как быстро отвечает поддержка Blizzard

Как правило, время ожидания ответа от технической поддержки Blizzard составляет несколько часов в рабочее время. Однако, время ожидания может быть дольшим, если вы обращаетесь в выходные, праздничные дни или в период большой нагрузки.

Тем не менее, можно сократить время ожидания следующими способами:

  1. Воспользуйтесь справочным разделом на сайте Blizzard, чтобы найти решение проблемы самостоятельно.
  2. Сначала попробуйте обратиться в официальный форум, чтобы узнать, как пользователи решают подобные вопросы.
  3. Не забудьте предоставить достоверную и развернутую информацию о проблеме в своем обращении в тех.поддержку.

Как изменить номер телефона в Blizzard

Если вы хотите изменить номер телефона для использования Blizzard Authenticator, вы должны:

  1. Зайти в свой аккаунт на сайте Blizzard;
  2. Найти раздел «Настройки безопасности»;
  3. Нажмите на кнопку «Изменить номер телефона» и следуйте дальнейшим инструкциям.

Однако если вы потеряли доступ к своему старому номеру телефона и без Blizzard Authenticator, то вам придется обратиться в техническую поддержку, предоставив полную информацию о своей учетной записи.

Полезные советы

  • Сохраните свой серийный номер Blizzard Authenticator в надежном месте или запишите его, чтобы не потерять его в будущем.
  • Используйте справочный раздел и официальный форум Blizzard для поиска ответов на свои вопросы.
  • Предоставьте полную и достоверную информацию, если вы обращаетесь в техническую поддержку Blizzard, чтобы сократить время ожидания ответа.
Вверх