Как прикрепить фото в обращении Вайлдберриз

Обращение в службу поддержки иногда может потребовать прикрепления фотографий или других медиафайлов. Компания Вайлдберриз предоставляет простой и удобный способ добавить фото к обращению. В этой статье мы расскажем о том, как это сделать шаг за шагом.

1. Как прикрепить фото к отзыву на Wildberries
2. Как загрузить фото в карточку товара на ВБ
3. Как создать обращение на Вайлдберриз
4. Как обрабатывать фото для Вайлдберриз

Как прикрепить фото к отзыву на Wildberries

Оставление отзыва с фотографиями на Wildberries — это прекрасный способ поделиться своим опытом использования товара с другими покупателями. Чтобы прикрепить фото к отзыву, вам необходимо выполнить следующие шаги:

1. В левой части вашего экрана найдите колонку и выберите раздел «Загрузки». Этот раздел находится в нижней части экрана.
2. В выпадающем списке выберите опцию "фото/360/видео".
3. Щелкните на иконке с изображением фотоаппарата, чтобы выбрать фотографии, которые вы хотите добавить к отзыву.
4. После выбора фотографий они автоматически прикрепятся к вашему отзыву.

Как загрузить фото в карточку товара на ВБ

Если вы являетесь поставщиком на Вайлдберриз и хотите добавить фотографии карточки товара, вам потребуется выполнить следующие действия:

1. Войдите в личный кабинет поставщика и перейдите в список карточек товаров.
2. Справа от списка найдите кнопку "Загрузить фото / видео / 360" и нажмите на нее.
3. Выберите фотографии, которые вы хотите добавить к товару, и они автоматически загрузятся на соответствующую карточку.

Как создать обращение на Вайлдберриз

Если у вас возникли вопросы или проблемы с заказом на Вайлдберриз, вы можете создать обращение в службу поддержки. Чтобы это сделать, следуйте указанным ниже инструкциям:

1. Перейдите на портал Вайлдберриз и откройте раздел «Информация».
2. В разделе «Поддержка» найдите вкладку «Новое обращение».
3. Нажмите на вкладку «Новое обращение», чтобы создать новый запрос в поддержку.
4. Заполните необходимую информацию в форме нового обращения.
5. После заполнения формы нажмите на кнопку «Отправить» для отправки вашего обращения.
6. Созданное обращение и предыдущие запросы будут отображены в нижней части страницы.

Как обрабатывать фото для Вайлдберриз

При загрузке фотографий на Вайлдберриз необходимо учитывать некоторые требования, чтобы гарантировать качественное и презентабельное отображение изображений. Вот некоторые рекомендации по обработке фото для Вайлдберриз:

1. Разрешение: Фотографии должны иметь разрешение не менее 450 х 450 пикселей, а максимальный размер стороны не должен превышать 8 тысяч пикселей.
2. Соотношение сторон: Товарные фотографии должны иметь соотношение сторон 3 на 4.
3. Формат изображения: Изображения должны быть строго вертикальными.
4. Допустимые форматы: Вайлдберриз принимает изображения в любом формате.
5. Интерьерные фотографии: Если съемка товара проводилась внутри интерьера, он должен иметь презентабельный вид.
6. Фон: Фон на фотографиях должен быть нейтральным.

Теперь, когда вы знаете, как прикрепить фото к обращению Вайлдберриз и как обработать фотографии для загрузки на платформу, вы можете с легкостью делиться своими отзывами и предложениями. Будьте уверены, что вы следуете указанным рекомендациям, чтобы ваш контент выглядел наилучшим образом. Удачи!

Полезные советы:

• Перед загрузкой фотографий убедитесь, что они соответствуют требованиям разрешения и соотношения сторон.
• Не забудьте выбрать правильную категорию фотографий, чтобы они были правильно отображены.
• Если у вас возникли сложности при загрузке фотографий или создании обращения, обратитесь в службу поддержки Вайлдберриз.

Выводы:

В данной статье мы рассмотрели процесс прикрепления фотографий к обращению Вайлдберриз. Вы узнали, как прикрепить фото к отзыву и карточке товара, а также как создать обращение в службу поддержки. Мы также предоставили рекомендации по обработке фотографий для Вайлдберриз. Следуйте этим рекомендациям, чтобы гарантировать высокое качество и презентабельный вид ваших фотографий на платформе Вайлдберриз.