Почему не приходят уведомления от Сбербанка на телефон
В своей повседневной жизни мы активно используем услуги банков, которые позволяют нам быстро и эффективно контролировать свои финансы. Однако, не все получают уведомления от Сбербанка на свой мобильный телефон, когда происходят определенные операции. В данной статье мы рассмотрим причины отсутствия уведомлений и покажем, как их решить.
- Причины отсутствия уведомлений
- Неуплата за услугу СМС-информирования
- Неполадки в работе мобильного оператора
- Не разрешены работа в фоне/автозапуск и получение уведомлений
- Некорректные дата и/или время
- Другие факторы
- Как сделать, чтобы приходили уведомления от Сбербанка
- Как вернуть уведомления Сбербанка
- Что делать, если не приходят push-уведомления
- Почему на iPhone не приходят уведомления от Сбербанка
- Полезные советы и выводы
Причины отсутствия уведомлений
Неуплата за услугу СМС-информирования
Одной из основных причин отсутствия уведомлений от банка может стать неуплата за услугу СМС-информирования. Если на карточке не оказалось достаточное количество средств в день автоматического списания, услуга может быть заблокирована.
Неполадки в работе мобильного оператора
Если вы ожидаете уведомления, но оно не приходит, причиной может стать неполадка в работе мобильного оператора, связанная с плановыми профилактическими или аварийно-восстановительными работами.
Не разрешены работа в фоне/автозапуск и получение уведомлений
Если на вашем телефоне не была разрешена работа в фоне/автозапуск и получение уведомлений, то отсутствие уведомлений от банков может стать следствием этого.
Некорректные дата и/или время
Если на вашем телефоне установлены некорректные дата и/или время, то возможно, что уведомления от банка не приходят.
Другие факторы
Также, отсутствие уведомлений может быть связано с другими факторами, например, блокировками DNS или ошибками в работе приложения.
Как сделать, чтобы приходили уведомления от Сбербанка
Существует несколько способов подключить уведомления от банка:
- В приложении СберБанк Онлайн: Главный экран → Профиль → Настройки → Уведомления.
- В банкомате: Все услуги → Информация и сервисы → Уведомления (СМС и пуш-уведомления).
- Позвоните по номеру 900 или обратитесь к сотруднику банка в офисе.
Как вернуть уведомления Сбербанка
Если у вас перестали приходить уведомления от Сбербанка, вам необходимо зайти в свой профиль в мобильном приложении СберБанк Онлайн и выбрать следующие опции: Настройки → Уведомления от банка → Push-уведомления. Если у вас несколько номеров телефона, то перед подключением уведомлений вам надо будет выбрать номер для получения уведомлений.
Что делать, если не приходят push-уведомления
Если по какой-то причине push-уведомления все еще не приходят, то вам необходимо проверить следующие факторы:
- Разрешены ли работа в фоне/автозапуск и получение уведомлений.
- Установлены ли корректные дата и/или время.
- Не произошли ли блокировки DNS.
Почему на iPhone не приходят уведомления от Сбербанка
Пользователи мобильного приложения СберБанк Онлайн на системе iOS могут столкнуться с проблемой отсутствия push-уведомлений от системы. Поэтому, банк рекомендует использовать услугу информирования через СМС-сообщения.
Полезные советы и выводы
- Если вы обнаружили, что уведомления от банка перестали приходить, необходимо проверить, есть ли у вас задолженность за услугу СМС-информирования.
- Если никакие из предложенных способов не помогают, свяжитесь со службой поддержки банка и сообщите о проблеме.
- Если вы используете мобильное приложение СберБанк Онлайн на iOS, вам рекомендуется использовать услугу информирования через СМС-сообщения.
- Не забывайте проверять свой телефон и приложения на наличие последних обновлений, которые могут решить проблемы с уведомлениями.