Где в приложении Сбербанк чат поддержки
Если у вас возникли вопросы или проблемы с использованием услуг Сбербанка, вы можете обратиться в онлайн-поддержку клиентов. Один из способов связаться с сотрудниками банка — это чат поддержки, который можно найти в приложении Сбербанк Онлайн. Ниже рассмотрим несколько вариантов написания в чат для разных ситуаций.
- Как обратиться в Сбербанк Онлайн
- Как связаться с Сбербанком по другим каналам
- Где посмотреть ответ на запрос
- Как написать жалобу на Сбербанк
- Полезные советы и выводы
Как обратиться в Сбербанк Онлайн
На online.sberbank.ru вы можете написать в чат «Горячей линии» и оставить свое сообщение или жалобу. Электронные адреса для писем: zabota@sberbank.ru и sbrf@sbrf.ru.
Как связаться с Сбербанком по другим каналам
Возможными каналами связи с Сбербанком являются также почтовый ящик sberbank@sberbank.ru (для гражданских обращений), ir@sberbank.ru (для инвесторов), media@sberbank.ru (для представителей прессы) и номера контактного центра банка: 900 или +7(495)500-55-50. Также вы можете позвонить в интернет-звонок через мобильное приложение Сбербанк Онлайн.
Где посмотреть ответ на запрос
Если вы отправили запрос в онлайн-поддержку, вы можете проверить ответ на него в разделе «Обратная связь». Для этого нужно перейти в раздел «Обратная связь» в приложении Сбербанк Онлайн и выбрать пункт «Входящие». Если ответ был получен, то он будет отображаться в списке входящих сообщений.
Как написать жалобу на Сбербанк
Если вы хотите подать жалобу на Сбербанк, то можно воспользоваться номерами контактного центра банка: 900 или +7(495)500-55-50 или написать в чат поддержки.
Полезные советы и выводы
- Если вы используете приложение Сбербанк Онлайн, то чат поддержки находится в разделе «Диалоги»
- Для связи с Сбербанком могут быть использованы несколько каналов связи: чат, почта, телефон
- Перед написанием в чат поддержки рекомендуется ознакомиться с информацией о проблеме на сайте онлайн-поддержки Сбербанка
- Если вы написали в чат поддержки и не получили ответ в течение нескольких дней, то необходимо обратиться в другой канал связи или повторить попытку написания в чат.
