Как отменить тг премиум и вернуть деньги
Telegram является одним из самых популярных мессенджеров среди пользователей всего мира. Уже несколько лет компания предоставляет своим пользователям премиум-подписку Telegram Premium, которая обладает рядом больших преимуществ, однако иногда пользователи решают отказаться от этой подписки и обратиться к компании за возвратом денежных средств за ее использование. В этой статье мы рассмотрим основные моменты, связанные с возвратом оплаты за подписку Telegram Premium.
- Как отказаться от подписки Telegram Premium
- Как вернуть деньги за подписку Telegram Premium
- Сроки возврата денежных средств
- Как отменить покупку Telegram Premium
- Как отключить автопродление подписки
- Полезные советы
- Вывод
Как отказаться от подписки Telegram Premium
Отказаться от подписки можно на сайте Telegram, в Личном кабинете, просто отключив опцию автоматического продления подписки. После этого подписка прекратится со дня, следующего за последним днем оплаченного периода.
Как вернуть деньги за подписку Telegram Premium
При недовольстве услугами и желании вернуть деньги за использование Telegram Premium, необходимо обращаться в службу поддержки Telegram. Для этого нужно заполнить специальную форму на официальном сайте компании, а также предоставить доказательства платежа.
Также есть возможность отправить запрос на возврат средств за недавние покупки, если Вы приобрели приложения в течение 48 часов. Если Вы приобрели музыку, фильмы и т.д., — запрос можно отправить и по происшествию 48 часов.
Сроки возврата денежных средств
Согласно п.1 ст. 31 закона «О защите прав потребителей», сервис обязан вернуть деньги за платную подписку при отказе от нее в течение конкретного срока — 10 дней. Если пользователь не получил ответа на свой запрос, то он вправе обратиться в Роспотребнадзор с жалобой, а также направить исковое заявление в суд.
Как отменить покупку Telegram Premium
Для отмены покупки подписки Telegram Premium необходимо:
- Найти чат с ботом @PremiumBot, который подключает Telegram Premium.
- Отправить ему команду /stop.
Как отключить автопродление подписки
Чтобы отключить автопродление подписки на Telegram Premium, необходимо:
- Зайти в App Store на устройстве.
- Найти раздел «Настройки учетной записи» и выбрать пункт «Подписки».
- Найти подписку Telegram Premium и отключить ее продление.
Полезные советы
- Если вы хотите отменить подписку Telegram Premium, лучше сделать это заблаговременно, чтобы не переплачивать за ненужный сервис.
- Если вы не получили возврата денег за подписку Telegram Premium в течение установленных сроков, обратитесь в Роспотребнадзор или суд.
- Следите за своим календарем оплаты и не забывайте отменять автопродление подписки Telegram Premium, если вы решили больше не использовать сервис.
Вывод
Отказаться от подписки Telegram Premium и вернуть деньги за ее использование вполне реально, однако нужно помнить о правилах возврата и соблюдать их, чтобы получить свои денежные средства обратно. Также необходимо следить за календарем оплаты и автопродлением подписки, чтобы избежать ненужных расходов на сервисы, которые вы больше не используете.
