Как вернуть деньги за подписку в ТГ

Если вы ошибочно приобрели что-то в Telegram, то не стоит расстраиваться — есть несколько способов вернуть потраченные деньги. Обратимся к каждому из них подробнее.

1. Как отменить подписку в Telegram
2. Как вернуть деньги в Telegram
3. 1. Возврат денег за недавние покупки
4. 2. Возврат денег через Google Play
5. 3. Претензия к продавцу услуг
6. Сроки возврата
7. Полезные советы
8. Выводы

Как отменить подписку в Telegram

Перед тем, как запросить возврат денег за подписку в Telegram, следует отменить саму подписку. Для этого нужно:

1. Открыть Telegram и перейти в свой Личный кабинет.
2. Найти раздел подписок.
3. Выбрать подписку, которую вы хотите отменить.
4. Нажать кнопку «Отменить подписку».
5. Подтвердить свое действие.

После этого подписка прекратится с даты, следующей за последним оплаченным периодом.

Как вернуть деньги в Telegram

Если вы ошибочно оплатили подписку в Telegram, то есть несколько способов вернуть потраченные деньги:

1. Возврат денег за недавние покупки

Если вы оплатили приложение, игру, фильм, музыку или любой другой контент в Telegram в течение 48 часов, то вы можете запросить возврат денег следующим образом:

1. Открыть Telegram и перейти в свой Личный кабинет.
2. Найти и нажать на покупку, за которую вы хотите вернуть деньги.
3. Выбрать опцию «Запросить возврат».
4. Заполнить необходимую информацию и отправить запрос на возврат.

2. Возврат денег через Google Play

Если вы осуществляли платеж через Google Play, то возврат денег можно запросить следующим образом:

1. Откройте сайт play.google.com.
2. Нажмите на фото профиля в правом верхнем углу экрана.
3. Выберите «Платежи и подписки».
4. Рядом с заказом, средства за который вы хотите вернуть, нажмите «Сообщить о проблеме».
5. Выберите подходящий вариант.
6. Заполните форму и укажите, что хотите вернуть средства.

3. Претензия к продавцу услуг

Также можно обратиться с претензией к продавцу услуг, указав сумму, причину возврата, недостатки подписки и приложив копию чека об оплате и другие подтверждающие документы.

Сроки возврата

Согласно п. 1 ст. 31 закона «О защите прав потребителей», сервис обязан вернуть деньги за платную подписку при отказе от нее в течение 10 дней. Если ваша претензия осталась без реакции, вы можете обратиться в Роспотребнадзор с жалобой, а также направить исковое заявление в суд.

Полезные советы

• Перед оплатой подписки в Telegram проверьте внимательно все параметры, чтобы не ошибиться.
• Если вы заметили неточность в выставленной счете, не допускайте оплату пока продавец не исправит ситуацию.
• Удачным решением может стать наличие подтверждающих документов, что понадобятся в случае возникновения претензии к продавцу услуг.

Выводы

Как можно заметить, процесс возврата денег за подписку в Telegram достаточно простой и не требует больших усилий. Следует помнить, что в данном случае важно оперативно решать все вопросы, чтобы избежать потерь. Удачи в возвращении денег!