Можно ли вернуть деньги за курс в Умскул

Ученики, которые оплатили курсы в Умскул, могут столкнуться с трудностями и решить передумать или изменить свои планы. Но могут ли они вернуть деньги за курсы? Чтобы избежать неприятностей и необходимости обращаться в суд, ознакомьтесь с нашей информацией.

1. Какие права даны потребителям законом
2. Как можно вернуть деньги за курсы
3. Какие документы нужно предоставить
4. Какой срок возврата
5. Какие случаи не подлежат возврату
6. Что нужно знать при оспаривании решения школы
7. Полезные советы при оплате курсов
8. Выводы

Какие права даны потребителям законом

В соответствии со статьей 32 Федерального закона «О защите прав потребителей» ученик имеет право отказаться от услуги до ее выполнения. При этом школа имеет право удержать сумму, понесенную школой на момент отказа от услуги. Таким образом, Клиент имеет право на возврат денежных средств за услуги, которые не были оказаны.

Как можно вернуть деньги за курсы

Чтобы вернуть деньги за курсы, необходимо направить письменное уведомление на электронную почту support@умскул.рф, содержащее следующую информацию:

• Фамилию, имя и отчество ученика;
• Название курсов и их стоимость;
• Требование о возврате денежных средств.

Дополнительно следует указать номер договора и дату его заключения.

Какие документы нужно предоставить

Должны быть предоставлены следующие документы:

• Договор на оказание услуг;
• Копия паспорта.

Какой срок возврата

Срок возврата денег может быть различный. Обычно это делается в течение 30 дней со дня получения уведомления от ученика. В случае наличия дополнительных обстоятельств это может занять больше времени.

Какие случаи не подлежат возврату

Ученик не может вернуть деньги за следующие услуги:

• Услуги, которые уже были выполнены;
• Услуги, которые были оплачены с использованием акций или скидок, которые были оговорены по договоренности и не подлежат возврату;
• Услуги, которые были оказаны несколько раз.

Что нужно знать при оспаривании решения школы

Если школа отказывается возвратить деньги, ученик может обратиться в суд или приемные органы Государственной инспекции труда. При этом нужно предоставить доказательства выполнения услуги или несоответствия услуг технической документации.

Полезные советы при оплате курсов

Получая курсы в Умскул, ученик может избежать проблем при оплате, следуя этим простым советам:

• Внимательно прочтите условия договора перед его подписанием;
• Проверьте, какие услуги включены в стоимость;
• Не оплачивайте курсы до того, как ознакомитесь с программой обучения и не свяжетесь со специалистами школы;
• В случае разногласий, не стесняйтесь обсудить свои вопросы и затруднения со специалистом школы.

Выводы

Возврат денежных средств за курсы в Умскул является возможным, если услуги не были выполнены. Для этого нужно написать уведомление и предоставить дополнительные документы. В случае не согласия с результатами школы ученик может обратиться в суд или приемные органы Государственной инспекции труда. Чтобы избежать проблем, ученик должен внимательно читать договор перед его подписанием и не оплачивать курсы без необходимой информации.