Как отменить подписку Телеграм и вернуть деньги
Telegram — это один из самых популярных мессенджеров в мире, который предлагает своим пользователем множество дополнительных функций за небольшую плату. Если вы приобрели подписку в Telegram и захотели ее отменить или вернуть деньги за покупку, мы подготовили для вас подробное руководство.
- Как можно вернуть деньги за подписку
- Как отключить автоматическую подписку в Telegram
- Как обратиться в службу поддержки Telegram
- Как отменить подписку Telegram премиум на Андроид
- Выводы
Как можно вернуть деньги за подписку
Если вы приобрели подписку в Telegram и передумали ее использовать, то вы можете запросить возврат средств за покупку. Вам необходимо учесть следующие моменты:
- Покупки обычно могут быть возвращены в течение 48 часов после совершения.
- Если вы приобрели музыку, фильм или другие материалы, вы можете запросить возврат и после 48 часов, но обычно не более чем через неделю.
Для того, чтобы оформить запрос на возврат средств, выполните следующие действия:
- Откройте приложение Telegram.
- Перейдите в «Настройки».
- Выберите «Платежи и подписки».
- Нажмите на «Запросить возврат средств».
- Выберите подписку, которую хотите вернуть, и отправьте запрос.
Если данный метод не работает, значит возврат можно запросить через службу поддержки.
Как отключить автоматическую подписку в Telegram
Чтобы отключить автоматическое продление подписки в Telegram, вам необходимо выполнить следующие действия:
- Если вы используете iOS:
- Откройте приложение App Store.
- Перейдите в «Настройки учетной записи».
- Выберите «Подписки».
- Найдите "Telegram Premium".
- Отключите опцию «Автоматическое продление подписки».
- Если вы используете Android:
- Откройте приложение Google Play.
- Перейдите в «Настройки».
- Выберите «Платежи и подписки».
- Найдите "Telegram Premium".
- Отключите опцию «Автоматическое продление подписки».
Как обратиться в службу поддержки Telegram
Если у вас возникли проблемы с подпиской в Telegram или вам нужна помощь в возврате денег, вы можете обратиться в службу поддержки. Telegram предоставляет своим пользователям возможность связаться с podrska@vipmobile.rs или позвонить по номеру (843) 222-22-22. Если вы находитесь внутри России (мобильные/городские телефоны), звонки по данному номеру бесплатны.
Как отменить подписку Telegram премиум на Андроид
Если вы используете подписку Telegram премиум на Андроид, вы можете отменить ее следующим образом:
- Откройте приложение Google Play.
- Нажмите на значок профиля в правом верхнем углу экрана.
- Выберите «Платежи и подписки» в списке.
- Найдите подписку, которую хотите отменить.
- Нажмите на «Отменить подписку».
- Следуйте инструкциям на экране.
Выводы
Telegram — это отличный мессенджер, который имеет множество дополнительных функций, доступных за небольшую плату. Однако, если вы передумали использовать подписку в Telegram, вам нужно знать, как отменить подписку и вернуть деньги за ее покупку. Выполняя приведенные выше шаги, вы сможете быстро и легко решить Вашу проблему. Чтобы избежать подобных ситуаций в будущем, следуйте нашим советам и не забывайте читать условия использования при покупке подписки.