🤔 Образование и учёба

Как отменить подписку Телеграм и вернуть деньги

Telegram — это один из самых популярных мессенджеров в мире, который предлагает своим пользователем множество дополнительных функций за небольшую плату. Если вы приобрели подписку в Telegram и захотели ее отменить или вернуть деньги за покупку, мы подготовили для вас подробное руководство.

  1. Как можно вернуть деньги за подписку
  2. Как отключить автоматическую подписку в Telegram
  3. Как обратиться в службу поддержки Telegram
  4. Как отменить подписку Telegram премиум на Андроид
  5. Выводы

Как можно вернуть деньги за подписку

Если вы приобрели подписку в Telegram и передумали ее использовать, то вы можете запросить возврат средств за покупку. Вам необходимо учесть следующие моменты:

  • Покупки обычно могут быть возвращены в течение 48 часов после совершения.
  • Если вы приобрели музыку, фильм или другие материалы, вы можете запросить возврат и после 48 часов, но обычно не более чем через неделю.

Для того, чтобы оформить запрос на возврат средств, выполните следующие действия:

  1. Откройте приложение Telegram.
  2. Перейдите в «Настройки».
  3. Выберите «Платежи и подписки».
  4. Нажмите на «Запросить возврат средств».
  5. Выберите подписку, которую хотите вернуть, и отправьте запрос.

Если данный метод не работает, значит возврат можно запросить через службу поддержки.

Как отключить автоматическую подписку в Telegram

Чтобы отключить автоматическое продление подписки в Telegram, вам необходимо выполнить следующие действия:

  • Если вы используете iOS:
  1. Откройте приложение App Store.
  2. Перейдите в «Настройки учетной записи».
  3. Выберите «Подписки».
  4. Найдите "Telegram Premium".
  5. Отключите опцию «Автоматическое продление подписки».
  • Если вы используете Android:
  1. Откройте приложение Google Play.
  2. Перейдите в «Настройки».
  3. Выберите «Платежи и подписки».
  4. Найдите "Telegram Premium".
  5. Отключите опцию «Автоматическое продление подписки».

Как обратиться в службу поддержки Telegram

Если у вас возникли проблемы с подпиской в Telegram или вам нужна помощь в возврате денег, вы можете обратиться в службу поддержки. Telegram предоставляет своим пользователям возможность связаться с podrska@vipmobile.rs или позвонить по номеру (843) 222-22-22. Если вы находитесь внутри России (мобильные/городские телефоны), звонки по данному номеру бесплатны.

Как отменить подписку Telegram премиум на Андроид

Если вы используете подписку Telegram премиум на Андроид, вы можете отменить ее следующим образом:

  1. Откройте приложение Google Play.
  2. Нажмите на значок профиля в правом верхнем углу экрана.
  3. Выберите «Платежи и подписки» в списке.
  4. Найдите подписку, которую хотите отменить.
  5. Нажмите на «Отменить подписку».
  6. Следуйте инструкциям на экране.

Выводы

Telegram — это отличный мессенджер, который имеет множество дополнительных функций, доступных за небольшую плату. Однако, если вы передумали использовать подписку в Telegram, вам нужно знать, как отменить подписку и вернуть деньги за ее покупку. Выполняя приведенные выше шаги, вы сможете быстро и легко решить Вашу проблему. Чтобы избежать подобных ситуаций в будущем, следуйте нашим советам и не забывайте читать условия использования при покупке подписки.

Вверх