Можно ли как то вернуть деньги за подписку

Подписки на цифровые сервисы стали неотъемлемой частью нашей жизни. Они могут быть удобными и полезными, но в некоторых случаях могут стать ненужным бременем и расточительством денег. Если вы решили отказаться от платной подписки и вернуть деньги, у вас есть несколько вариантов, которые мы рассмотрим детально.

1. Что говорит закон
2. Как вернуть деньги за подписку: общие советы
3. Как вернуть деньги за подписку на Google Play
4. Как вернуть деньги за подписку на iPhone
5. Как быстро вернуть деньги на iOS устройствах
6. Выводы

Что говорит закон

Согласно п. 1 ст. 31 закона «О защите прав потребителей», сервис обязан вернуть деньги за платную подписку при отказе от нее в течение конкретного срока — 10 дней. Таким образом, если вы решили отказаться от подписки в течение первых 10 дней, вы можете вернуть деньги без каких-либо проблем.

Если вы попытались решить проблему со своим провайдером, но претензия осталась без реакции, вы можете обратиться в Роспотребнадзор с жалобой, а также направить исковое заявление в суд.

Как вернуть деньги за подписку: общие советы

Если вы решили отказаться от подписки после истечения 10-дневного срока, у вас всё еще есть несколько шансов вернуть свои деньги:

1. Обратитесь к продавцу услуг с претензией, укажите сумму, которую вы заплатили за подписку, причину возврата и проблемы, которые вы обнаружили.
2. Попробуйте запросить возврат средств через платформу, на которой вы приобрели подписку (например, Google Play или App Store).
3. Если продавец не отвечает на вашу претензию, обратитесь в службу поддержки соответствующей платформы или в аналогичный регулирующий орган.

Как вернуть деньги за подписку на Google Play

Если вы приобрели платную подписку на Google Play и решили ее отменить, вы можете запросить возврат денег следующим образом:

1. Откройте сайт play.google.com.
2. Нажмите на фото профиля в правом верхнем углу экрана и выберите «Платежи и подписки».
3. Рядом с заказом, средства за который вы хотите вернуть, нажмите «Сообщить о проблеме».
4. Выберите подходящий вариант и заполните форму, указав причину возврата средств.

Как вернуть деньги за подписку на iPhone

Если вы приобрели подписку через App Store на iOS, вы можете запросить возврат денег следующим образом:

1. Выполните вход на веб-сайте reportaproblem.apple.com.
2. Нажмите строку «Мне нужно», а затем выберите «Запросить возврат средств».
3. Выберите причину, по которой вы хотите вернуть средства, и нажмите «Далее».
4. Выберите приложение, подписку или другой товар, за который вы хотите вернуть деньги, и отправьте запрос.

Как быстро вернуть деньги на iOS устройствах

Срок возврата средств на iOS зависит от способа оплаты подписки:

1. На карту — в течение 30 дней.
2. На счет в App Store — в течение 48 часов.
3. На мобильный счет — до двух месяцев.

Выводы

Хотя подписки на цифровые сервисы могут быть удобными и полезными, вы всегда можете отказаться от них и вернуть деньги. Если вы решили вернуть деньги, первым делом обратитесь к продавцу услуг с претензией и попробуйте запросить возврат средств через соответствующую платформу. Если продавец не отвечает на ваш запрос, обратитесь в аналогичный регулирующий орган. Не забывайте, что в соответствии с законодательством вы можете вернуть деньги за подписку в течение первых 10 дней.